Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Bénin Spiritualité, exerçant sous le nom commercial Bénin Spiritualité, joignable à l’adresse e-mail suivante : contact@beninspiritualite.com
2. Données collectées
Dans le cadre de ses services, le site peut être amené à collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Informations personnelles transmises volontairement (contexte affectif, professionnel, familial, etc.)
- Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.)
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services de voyance et rituels proposés
- Réponses aux demandes de contact et de consultation
- Gestion des rendez-vous et échanges personnalisés
- Envoi d’e-mails d’information ou promotionnels (avec consentement préalable)
- Sécurisation du site et amélioration de l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Les données sont collectées sur la base des fondements légaux suivants :
- Le consentement de la personne concernée
- L’exécution d’un contrat (prestations demandées)
- Le respect d’obligations légales
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée à ce qui est strictement nécessaire :
- Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de navigation : 13 mois
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à https://www.beninspiritualite.com et ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou judiciaire.
7. Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données personnelles (SSL, sauvegardes, pare-feu, etc.).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact@beninspiritualite.com. Une pièce d’identité pourra vous être demandée.
9. Cookies
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10. Modifications de la politique
Le site se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera annoncée sur cette page ou par e-mail le cas échéant.
Dernière mise à jour : 05-05-2023